Chính sách bảo mật
Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập website theorispace.com. Chính sách được xây dựng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An toàn thông tin mạng và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
1.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
Khi bạn điền biểu mẫu đăng ký tư vấn trên website, chúng tôi thu thập:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Nhu cầu bạn chọn (nhận bảng giá, đăng ký tham quan, tư vấn vay ngân hàng…)
- Nội dung ghi chú bạn tự nhập
Bạn tự quyết định có cung cấp hay không. Nếu không cung cấp số điện thoại hoặc email, chúng tôi không có cách liên hệ lại để tư vấn.
1.2 Dữ liệu thu thập tự động
Hệ thống biểu mẫu ghi nhận địa chỉ IP và đường dẫn trang bạn gửi thông tin, nhằm chống spam và đối soát khi có tranh chấp.
Website sử dụng Google Tag Manager và Google Analytics để đo lường lượt truy cập. Các công cụ này ghi nhận loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, thời lượng phiên và nguồn dẫn tới website, ở dạng số liệu tổng hợp không định danh cá nhân. Chúng tôi không dùng dữ liệu đo lường để nhận diện bạn là ai.
2. Mục đích sử dụng
- Liên hệ tư vấn theo đúng nhu cầu bạn đã chọn
- Gửi bảng giá, mặt bằng, chính sách bán hàng và thông tin cập nhật về dự án
- Sắp xếp lịch tham quan sa bàn, nhà mẫu và khu vực dự án
- Hỗ trợ thủ tục đặt chỗ, giữ chỗ và kết nối ngân hàng khi bạn yêu cầu
- Thống kê ẩn danh để cải thiện nội dung website
Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài các mục đích nêu trên mà không xin lại sự đồng ý.
3. Cơ sở pháp lý
Cơ sở xử lý dữ liệu là sự đồng ý của bạn khi chủ động gửi biểu mẫu đăng ký, theo Điều 11 Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Với dữ liệu phát sinh trong quá trình thực hiện yêu cầu của bạn (ví dụ sắp lịch tham quan), cơ sở xử lý là việc thực hiện đúng đề nghị bạn đưa ra trước khi giao kết.
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:
- Chủ đầu tư và đơn vị triển khai dự án — Công ty Cổ phần Phương Mai Long An và BHS Miền Nam — chỉ khi bạn tiến hành đặt chỗ, giữ chỗ hoặc ký kết giao dịch
- Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật — đơn vị lưu trữ website và dịch vụ thư điện tử
- Google LLC — chỉ dữ liệu đo lường ẩn danh qua Google Analytics và Google Tag Manager, không bao gồm tên, số điện thoại hay email của bạn
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản
5. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Theo Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chúng tôi công bố:
- Dữ liệu đăng ký của bạn (họ tên, số điện thoại, email, ghi chú) được lưu trên hạ tầng website và hộp thư điện tử do chúng tôi quản lý.
- Dữ liệu đo lường ẩn danh được xử lý trên hạ tầng của Google, có thể đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Nếu không muốn gửi dữ liệu đo lường ra ngoài, bạn có thể chặn cookie đo lường trong trình duyệt theo hướng dẫn ở mục 8.
6. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để hoàn tất mục đích tư vấn, tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác gần nhất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn hoặc bạn yêu cầu xóa sớm hơn. Hết thời hạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
7. Quyền của bạn
Theo Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu của mình
- Quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho xử lý dữ liệu
- Quyền truy cập, xem và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu
- Quyền rút lại sự đồng ý đã đưa ra
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
- Quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu
- Quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của mình
- Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu
- Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định pháp luật
- Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại khi có vi phạm
- Quyền tự bảo vệ theo quy định của Bộ luật Dân sự
Khi bạn rút lại sự đồng ý, chúng tôi ngừng liên hệ tư vấn và xóa dữ liệu theo yêu cầu. Việc rút lại không ảnh hưởng tới tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước thời điểm rút.
Để thực hiện các quyền trên, gọi 0819.096.096 hoặc gửi yêu cầu tới theorispacemyhanh@gmail.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
8. Cookie
| Nhóm cookie | Mục đích | Có thể tắt |
|---|---|---|
| Cookie kỹ thuật | Ghi nhớ trạng thái phiên truy cập, giúp biểu mẫu hoạt động đúng | Có, nhưng biểu mẫu có thể lỗi |
| Cookie đo lường | Google Analytics thống kê lượt truy cập và hành vi đọc trang ở dạng ẩn danh | Có, không ảnh hưởng việc đọc nội dung |
Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Việc này không ảnh hưởng tới khả năng đọc nội dung website.
9. Bảo mật dữ liệu
Website chạy trên kết nối mã hóa HTTPS. Quyền truy cập dữ liệu đăng ký được giới hạn cho nhân sự trực tiếp phụ trách tư vấn. Dù vậy, không có phương thức truyền tải nào trên Internet an toàn tuyệt đối, và chúng tôi không cam kết bảo mật ở mức tuyệt đối.
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo cho Bộ Công an chậm nhất 72 giờ sau khi phát hiện, theo Điều 23 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, và thông báo cho bạn nếu vi phạm có khả năng ảnh hưởng tới quyền lợi của bạn.
10. Dữ liệu của trẻ em
Website không hướng tới người dưới 16 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập nhầm, chúng tôi xóa ngay khi được thông báo.
11. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động vận hành. Bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật ở đầu trang.
12. Liên hệ
| Bên Kiểm soát dữ liệu | Thịnh Vượng Home (TVH Land) — đơn vị phân phối dự án The Ori Space |
|---|---|
| Website | theorispace.com |
| Hotline | 0819.096.096 (giờ hành chính) |
| Email tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu | theorispacemyhanh@gmail.com |
| Thời hạn phản hồi | Trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu |
Xem thêm điều khoản sử dụng website và thông tin dự án The Ori Space.